Teslimat Bilgileri
Teslimat Bilgileri
Yavuzlar Tarım Enerji üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayı sonrası en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmamız, siparişlerin güvenli ve hızlı şekilde teslim edilmesi için gerekli tüm süreçleri titizlikle yürütmektedir.
Sipariş Hazırlık Süresi
Siparişleriniz ödeme onayının ardından işleme alınmaktadır.
Stokta bulunan ürünler genellikle aynı gün veya 1-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Yoğun dönemlerde veya özel üretim ürünlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Özel üretim, toplu sipariş veya proje bazlı ürünlerde müşteriye ayrıca bilgi verilmektedir.
Kargo ve Teslimat
Siparişler Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilmektedir.
Teslimat süresi:
İl merkezlerinde ortalama: 1-7 iş günü
İlçe ve kırsal bölgelerde: 2-5 iş günü
olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden dolayı oluşabilecek teslimat süre değişikliklerinden firmamız sorumlu tutulamaz.
Kargo Kontrolü
Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.
Aşağıdaki durumlarda teslimat görevlisine tutanak tutturulması önemlidir:
Hasarlı paket,
Eksik ürün,
Ezilmiş veya açılmış koli,
Taşıma kaynaklı zararlar.
Tutanaksız teslim alınan gönderilerde sonradan oluşabilecek kargo kaynaklı hasarlarda işlem yapılamayabilir.
Eksik veya Hatalı Teslimat
Teslim edilen ürünlerde eksiklik veya yanlış ürün olması durumunda bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz.
İnceleme sonrası gerekli destek sağlanacaktır.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Müşteri kaynaklı hatalı adres, eksik iletişim bilgisi veya teslim alınmayan siparişlerde oluşabilecek ek kargo ücretleri müşteriye yansıtılabilir.
Resmi Tatil ve Yoğunluk Dönemleri
Resmi tatiller, kampanya dönemleri, hava şartları veya olağanüstü durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
Bu gibi durumlarda süreç hakkında müşterilerimize bilgilendirme yapılmaktadır.
İletişim
Teslimat süreçleri hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yavuzlar Tarım Enerji
Web Site: www.yavuzlartarim.com
E-Posta: [email protected]
